Skilmálar

Balún ehf

Grófarsel 22

Sími 869-6975

109 Reykjavík

Netfang: balun@balun.is

Instagram: https://www.instagram.com/baluniceland/

Almennt 

Balún.is áskilur sér rétt til að hætta við pantanir t.d. vegna rangra verðupplýsinga og einnig að breyta verðum eða hætta að bjóða upp á vörutegundir fyrirvaralaust. Einnig á þetta við um ef um villur er að ræða í reiknireglum vefverslunarinnar.

Greiða vöru

Hægt er að haka í greiða á staðnum við greiðslu á vöru er verður hún sótt og greidd innan 5 virkra daga. Ef pöntun er ekki greidd innan 5 virkra daga telst pöntun ógild.

Afhending vöru 

Pöntunum öllum er dreift af póstinum. Sendingarkostnaður er reiknaður út frá gjaldskrá Póstsins með tilliti til stærð þeirra, fjölda vara og þyngd. Eftir fremsta megni er reynt að afgreiða öll kaup næsta virkan dag eftir pöntun. Ef vara er ekki til á lager mun starfsmaður hafa samband og tilkynna um áætlaðan afhendingartíma vörunnar. Afhendingar, ábyrgð og flutningsskilmálar um afhendingu vöru er aðgengilegt á á vefsíðu Íslandspóst. Balun.is ber enga ábyrgð á tjóni sem kann að verða á vöru í flutningi póstsins. Ef vara verður fyrir tjóni eða týnist í pósti frá því hún er send frá Balún og þar til hún berst til viðtakanda er tjónið á ábyrgð kaupanda. 

Skilafrestur

Skilaréttur er 14 dagar frá móttöku vöru. Við skil á vöru þá þarf hún að vera í söluvænlegu ástandi. Fresturinn byrjar að líða þegar varan er afhent skráðum viðtakanda. Kvittun fyrir vörukaupum þarf að fylgja með. 

Gölluð vara

Sé vara gölluð er viðskiptavinum boðin ný vara í staðinn í samræmi við lög um neytendaábyrgð. Balún greiðir allan kostnað sem gæti komið upp við sendingu á gallaðri vöru. Vinsamlegast sendið okkur tölvupóst á balun@balun.is með upplýsingar um galla vörunnar.

Netverð

Vinsamlegast athugið að verð á netinu getur breyst á fyrirvara. Í sumum tilfellum gilda tilboð í vefverslun eingöngu fyrir vefverslun. Með sama hætti gilda tilboð í verslun Balún ekki alltaf í vefverslun.

Skattar og gjöld

Öll verð í netverslun eru með VSK og reikningar eru gefnir út með VSK.

Trúnaður (Öryggisskilmálar)

Seljandi heitir kaupanda fullum trúnaði um allar upplýsingar sem hann gefur upp í tengslum við viðskiptin. Upplýsingar verða ekki undir neinum kringumstæðum afhentar þriðja aðila, nema svo beri skylda gagnvart lögum. 

Allir skilmálar hér að ofan ber að túlka í samræmi við íslensk lög. Komi upp ágreiningur milli aðila skal bera málið undir Kærunefnd vöru og þjónustukaupa. Ef það gengur ekki eftir verður ágreiningur einungis leystur fyrir íslenskum dómstólum. Skal það gerast í íslenskri lögsögu og í lögsagnarumdæmi seljanda.